Stagiaires satisfaction client

Super Auto Distribution : Concessionnaire Audi, Volkswagen et Skoda à Rabat, Salé, et Témara.

Super Auto Distribution vous accueille depuis 1992 à Rabat.

Concessionnaire Audi, Volkswagen et Skoda depuis 23 ans à Rabat, nous vous proposons toute l’année un large choix de véhicules neufs de marque Audi, Volkswagen et Skoda.

Stagiaires satisfaction client

Dans le cadre de notre développement Super Auto Distribution recherche Un Analyst(e) Junior Marketing pour stage pré-embauche qui aura pour mission générale l’amélioration de notre satisfaction client.

Missions principales :
– Rappel de la clientèle SAV pour suivi de la satisfaction en ligne
– Rédaction des rapports hebdomadaires/mensuels des clients rappelés
– Suivi des remontés en intensité et tri des types/causes réclamations
– Suivi des résultats enquêtes satisfaction constructeur…

Tâches d’intérimaire : chargé accueil et RDV, Agent de facturation…

Profil recherché :
Vous préparez un Bac+3/4/5 en marketing et communication et vous êtes issu d’une école de commerce ou équivalent et vous recherchez un stage d’une durée allant de 3 à 6 mois.

Vous êtes disponible immédiatement.

Vous disposez d’un très bon niveau en français à l’écrit et aussi à l’oral, vous Maîtrisez Les méthodes de conduite d’enquête de satisfaction client, vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse et le sens de la communication.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Pour postuler envoyer votre candidature à [email protected] en mentionnant dans l’objet du mail «stage Satisfaction clientèle».

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