Pilote MCO

Cyclad est une société internationale de services en ingénierie informatique proposant des projets IT/ITC, du recrutement, ainsi qu l’externalisation des ressources humaines.

C’est avec succès que, depuis 2007, nous aidons nos Clients et Partenaires européens dans la réalisation de projets IT/ITC, en leur offrant l’accès à des services hautement spécialisés tels que l’assistance technique (KPO), la gestion de l’infrastructure informatique (ITO) et le recrutement directe (RPO).

Notre offre comprend : externalisation des compétences, recrutement, externalisation IT, Software House et Testing & QA. Les options Nearshore et Offshore sont disponibles.

Le cœur de métier de Cyclad couvre 4 domaines : gestion de l’infrastructure IT complexe, sécurité informatique, programmation et développement de nouvelles technologies, sans oublier les systèmes ERP. Au bout du compte, nos Clients voient donc leurs coûts se réduire et ils gagnent l’accès aux nouvelles technologies et aux meilleurs spécialistes sur le marché.

Nos consultants s’engagent avec le cœur dans les missions qui leur sont confiées. Et leur nombre ne cesse d’augmenter car le recrutement des meilleurs spécialistes est un processus quasi-continu chez Cyclad. Forts de nos consultants, nous pouvons opérer au niveau mondial, principalement en Europe, mais aussi en Amérique du Nord, en Afrique et en Asie.

Cyclad réalise ses services à travers ses trois filiales, localisées en France, au Maroc et en Pologne.

Pilote MCO

Cyclad Maroc recrute pour le compte de son client qui est basé à Casablanca un Pilote MCO ayant une expérience de 2 ans au minimum dans un poste similaire.

Rattaché au responsable des opérations extérieures, Le pilote MCO sera chargé de :
– Veiller au bon fonctionnement des réseaux, des serveurs, des systèmes et des applicatifs
– Gestion du maintien en condition opérationnelle
– Suivi des indicateurs du maintien en condition opérationnelle
– Assure la gestion des identités du maintien en condition opérationnelle
– Suivi et animation de la relation entre exploitation interne et externe
– Maintien du fond documentaire technique et des procédures
– Validation de la sécurisation des services dont l’activité est externalisée (PCA, PRA)
– Veille à conformité des exigences, et la sensibilisation sur ces exigences du MCO
– Suivi et amélioration de la supervision o Définition et amélioration du reporting
– Coordination de la disponibilité d’une surveillance 24/24 et 7/7
– Définition et amélioration des indicateurs clés de la supervision
– Contrôle des indicateurs clés et alerte sur les anomalies

Si intéressé(e), veuillez nous faire parvenir votre CV par mail à : [email protected]

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