IT HelpDesk

H&F Associates recrute pour le compte de notre partenaire groupe international spécialiste du revêtement du sol, un IT HelpDesk.

H&F Associates, Business Partner RH, accompagne ses partenaires dans leurs challenges RH.

Cabinet de recrutement spécialisé en approche directe (ciblage optimum des profils), notre qualité s’exprime également à travers nos méthodologies d’évaluation : le taux de confirmation de nos candidats est proche de 95%. L’acquisition de talents n’a jamais aussi bien porté son nom !

H&F Associates c’est également un cabinet de conseil en Ressources Humaines. Nous accompagnons nos partenaires sur des thématiques déterminantes pour la réussite de leurs organisations : Formation, Outplacement / Réorganisation, Evaluation de la satisfaction des salariés …

IT HelpDesk

Missions du poste :
– Vous réceptionnez, analysez, diagnostiquez, qualifiez et enregistrez les demandes et incidents adressés par téléphone, mail ou portail.
– Vous assistez les utilisateurs au quotidien, résolvez les incidents et traitez les demandes avec, si nécessaire, une prise en main à distance.
– Vous travaillez en lien avec les équipes internes, participez aux réunions hebdomadaires et alertez le responsable du centre de service des problèmes éventuels rencontrés.
– Vous vous rendez plusieurs fois par an au siège du groupe en France afin de travailler avec les équipes centrales et vous perfectionner techniquement.
– Vous ferez partie intégrante de l’équipe Dsi et participerez aux réflexions pour améliorer le fonctionnement du service et du groupe.

Profil recherché :
– Bac+2, informatique
– Expérience dans une fonction similaire : 3ans
– Français bilingue
– Bon niveau d’anglais exigé
– Connaissance d’ITIL
– Bon niveau d’investissement
– Disponibilité immédiate

Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse suivante : [email protected]

1 réflexion au sujet de “IT HelpDesk”

  1. Actuellement je suis à la rechercher d’une nouvelle opportunité professionnelle.. J’ai beau essayé, j’ai postulé en ligne, j’ai contacté les chargés de recrutement dans plusieurs entreprises, j’ai déposé mon CV directement dans certaines sociétés dans plusieurs villes. Je veux vraiment pas baisser les bras, mais je me pose souvent dans des situations de rejets..On ne prend même pas la peine de répondre!

    Cher réseau, je sollicite votre précieux soutien afin de m’aider à décrocher soit un Stage ou une opportunité en RH ou en Finance que ça soit par un simple “j’aime” ou en partageant cette publication pour en accroître la visibilité.

    Je vous serai reconnaissant! Si vous avez des propositions n’hésitez pas à me contacter!
    télé : 00212676804912
    Email: [email protected]

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