Directeur Service Après-Vente

Nous sommes à la recherche d’un Directeur Service Après-Vente à Rabat.

Un profil où ces critères seront des éléments déterminants à votre intégration sur ce poste : Une expérience dans le secteur automobile est indispensable.

Une vision à la fois stratégique et opérationnelle du développement de l’activité. Des connaissances techniques et une expérience de développement commercial. Un style de management qui permet de conseiller? convaincre? orienter et fédérer.

Votre mission principale sera de :
– Proposer des stratégies et politiques, à court et moyen terme, aptes à améliorer les performances de l’après-vente, la satisfaction et la fidélisation des clients.
– Evaluer le potentiel de chaque activité (SAV, pièces), analyser les écarts et mettre en place les stratégies pour l’optimisation des opérations commerciales et marketing à déployer par le service après-vente.
– Mettre en place les moyens nécessaires à la bonne réalisation des stratégies adoptées et veiller à la bonne utilisation de ces moyens.

Si vous êtes intéressé, envoyez-nous votre CV au : [email protected]