Chargé de la qualité

Bank Assafa recrute un chargé de la qualité ayant une formation supérieure de Bac+5 dans la qualité, avec une expérience de 2 ans minimum dans la qualité des services, de préférence en banque.

Vous aurez comme missions :
– Mettre en place et suivre les procédures de la qualité
– Rédiger les manuels qualités internes
– Réaliser des enquêtes de satisfaction clientèle
– Contrôler les indicateurs de la qualité
– Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations.

Poste basé à Casablanca.

Si ce profil vous convient, merci de nous adresser votre candidature à [email protected] en précisant dans l’objet Chargé de la qualité.