AXA Group IT recrute Manager PCS

AXA Group Operations Maroc, Société de plus de 200 collaborateurs présente au Maroc depuis 2009, filiale IT du groupe AXA recrute son Manager PCS (Portfolio control & Support).

AXA Assurance Maroc est adossée au Groupe AXA 1ère marque mondiale pour la 10ème année consécutive, l’un des plus grands assureurs au monde, qui représente 107 millions de clients à travers la planète.

Présent dans plus de 18 pays, AXA Group Operations est le centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA. Opérant dans les domaines de l ’IT (Information Technology), Data & Innovation, Sécurité Informatique, Finance, Procurement, Transformation et Outsourcing, nous accompagnons la stratégie du Groupe : Devenir une entreprise innovante « customer driven & tech-led ».

AXA Group Operations Maroc

Société de plus de 200 collaborateurs présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Operations Maroc :
– Adresse les sujets IT d’AXA Services Maroc (ASM), centre d’expertise en relation client des sociétés françaises AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance France.
– Propose des activités en mode équipes étendues à l’ensemble de Group Operations
– Assure également des activités techniques pour les entités du Groupe AXA

AXA Group IT recrute Manager PCS

AXA Group Operations Maroc, Société de plus de 200 collaborateurs présente au Maroc depuis 2009, filiale IT du groupe AXA (Basée à Technopolis Rabat, Salé) recrute son Manager PCS (Portfolio control & Support) Anglophone.

Au sein d’AXA IT, le département IT Business Partner est en charge de gérer la relation avec les métiers et les DSI mère, le pool des Chef de Projets regroupe l’ensemble des compétences essentielles à la mise en œuvre et la coordination des projets IT ayant un impact sur les infrastructures informatiques et le poste de travail d’AXA Services Maroc.

Rattaché directement au responsable du département Transversal Office, vous serez en charge :
– Management hiérarchique de l’équipe PCS composée des PMO et chefs de projet
– Du suivi opérationnel des activités délivrées par l’équipe
– Du développement et promotion de l’activité PCS au sein de Group Operations et ailleurs

Vos missions principales seront les suivantes :
– Rechercher de nouveaux produits (services, livrables …) que pourrait produire l’équipe PCS, tout en mettant en avant des produits créant des ponts entre l’activité actuelle et future de l’équipe.
– Promouvoir les activités PCS auprès des différentes BU, pour attirer des nouveaux scope expansion
– En lien avec les équipes financières et RH, construire des propositions de services à la fois techniques et financière.
– Piloter la mise en place des nouvelles activités et assurer le bon suivi opérationnel de ces dernières.
– Veiller à maintenir un bon niveau de qualité de service sur les différentes activités PCS
– Assurer la gouvernance et le reporting de l’activité auprès du management et partenaires.
– Garantir l’efficacité opérationnelle des activités dans le respect des budgets initialement alloués.
– Encadrer une équipe de 15 personnes
– Animer les équipes et les motiver au jour le jour
– Développer les compétences au sein de l’équipe, en élaborant des plans de formations adaptés aux besoins des collaborateurs et orientations stratégique du groupe.
– Mise en place d’un plan de recrutement (interne / externe) pour anticiper les risques liés aux départs / mobilités.
– Assurer la continuité et l’efficacité du service afin de garantir le niveau attendu

Profil recherché :
– Issu d’une formation supérieure IT avec idéalement une spécialisation en gestion de projets.
– Minimum 4 ans d’expériences en tant que PMO, Chef de projet ou Manager IT
– Maîtrise de la gestion des projets et programmes, une certification en gestion de projet (PMP, Prince2, ITIL service mangement …) est un véritable atout
– Très bonne maîtrise du pack office, particulièrement Excel
– Anglais courant obligatoire.

Compétences :
– Bonne capacité rédactionnelle (Reporting, procédure, mode opératoire …)
– Sens du service client : écoute, réactivités et disponibilité
– Connaissance en suivi budgétaire
– Bon niveau de compréhension de l’ensemble des technologies d’infrastructure
– Connaissance du cycle de vie d’un projet et méthodologie agile

Vous pensez correspondre à ce profil, nous vous invitons à envoyer votre CV à l’adresse : [email protected] en précisant le poste dans l’objet.